AGB´S
1.Lieferung
Ihre Bestellung / Artikel werden soweit als möglich ab unserem Lager in Dietikon ausgeliefert.
Bestellungen, die bis um 16.00 Uhr eingehen, werden üblicherweise noch gleichentags versandt.
Allfällige Rückstände werden so rasch als möglich nachgesandt.
Bei einer allfälligen Falschlieferung bitte umgehend die Mobitel Geschäftsstelle informieren, diese gibt Ihnen dann die Rücksendeanschrift bekannt.
Für den I-Shop Lagerstatus GRÜN / GELB / ORANGE übernimmt die Mobitel keine Haftung über die Richtigkeit.
2. Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken exkl. MWST und Frachtkosten, jedoch inkl. VRG und SUISA.
Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
3. Konditionen
Rechnung 10 Tage netto. Unerlaubte Abzüge werden nachbelastet.
4. Versandkosten
Bestellungen ab einem Netto-Bestellwert von CHF 1‘500.00 sind portofrei, ebenso Nachlieferungen.
Bei Bestellungen unter CHF 1'500.00 werden CHF 15.00 Portokosten verrechnet.
Bei Express-Sendungen wird ein Express-Zuschlag von CHF 24.00 erhoben.
5. Zahlung
Die Zahlung hat innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu erfolgen. Ist der Besteller im Zahlungsverzug, so werden allfällige Rückstände nicht ausgeführt und Neubestellungen nicht bearbeitet. Die Mobitel versendet zwei Mahnungen danach wird ohne weitere Ankündigung der Rechtsweg eingeleitet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Mobitel.
7. Warenrücksendungen
Allfällige Rücksendungen müssen innerhalb von 2 Tagen, nach Rücksprache mit der Mobitel Geschäftsstelle zurückgesendet werden. Wird die Ware ohne Info an die Geschäftsstelle zurückgesandt, so wird diese wieder retourniert unter Kostenfolge für den Besteller.
Administrationsgebühr für Rücksendungen: CHF 40.00 pro Gerät
8. Garantie und Neudefekte
Defekte Produkte (Garantie/Neudefekte) müssen direkt an die entsprechenden Service-Centren geschickt werden. Die Sicherung persönlicher Daten ist Angelegenheit des Kunden.
9. Gerichtsstand
Die mit der Mobitel AG abgeschlossenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Dietikon.
10. Kreditrahmen
Bei Neukunden CHF 2‘000.00
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei Neukunden mit einem grösseren Bestellvolumen grundsätzlich Barzahlung oder Vorauskasse gilt.
Datenschutzinformation
Die Mobitel AG nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Die Nutzung dieser Website kann mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten verbunden sein. Damit diese Verarbeitungen für Sie nachvollziehbar sind, möchten wir Ihnen mit den folgenden Informationen einen Überblick zu diesen Verarbeitungen verschaffen.
Firma
Mobitel AG
Lerzenstrasse 27
8953 Dietikon
Schweiz
E-Mail: mail@mobitel.ch
Telefon: +41 43 477 10 44
Unser Datenschutzbeauftragter ist unter folgenden Kontaktdaten zu erreichen: datenschutz@mobitel.ch
Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen und Datenschutzbeauftragten
Unser Unternehmen ist in der Schweiz tätig. Die hier ausgeführten Informationen beziehen sich auf das Schweizerische Datenschutzgesetz unter gleichzeitiger Berücksichtigung der EU-Datenschutzgrundverordnung. Sollten diesbezüglich Abweichungen oder Ergänzungen notwendig sein, fliessen diese in die hier dargelegten Informationen ein.
Umgang mit Ihren Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und personenbezogene Daten der Nutzer werden grundsätzlich nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung von Leistungen erforderlich ist unter Berücksichtigung geltender gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen Verlust und unrechtmässige Bearbeitungen, namentlich unbefugten Zugriff Dritter, zu schützen. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Wahrung des Datenschutzes verpflichtet. Überdies wird diesen Personen der Zugriff auf die personenbezogenen Daten nur so weit gewährt, wie es zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist.
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jeder Nutzung unserer Dienste erfassen unsere Systeme automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben und gespeichert:
Datum und Uhrzeit: Der Zeitpunkt, zu dem die Anfrage verarbeitet wurde.
Client-IP-Adresse: Die IP-Adresse des Computers oder Geräts, das die Anfrage gesendet hat.
URL: Die angeforderte URL oder Ressource.
Query-String: Der Query-Teil der URL, falls vorhanden.
User-Agent: Betriebssystem, Sprache und die Bezeichnung des verwendeten Browsers oder der Client-Anwendung.
Referer: Die URL der Seite, von der die Anfrage verlinkt wurde (sofern vorhanden).
Cookie: Wir verwenden Cookies, um Ihnen die Nutzung unserer Webseite zu erleichtern und sie Ihren Bedürfnissen gerecht zu gestalten sowie zur Optimierung unserer Werbung. Cookies sind kleine Textdateien, die über Ihren Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden.
Sofern Sie zum ersten Mal unsere Webseite besuchen, erscheint auf unserer Webseite ein Banner, in welchem wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies bitten. Erteilen Sie hierzu Ihre Einwilligung, speichern wir Cookies auf Ihrem Rechner und das Banner wird während deren Lebensdauer nicht erneut angezeigt. Danach, oder wenn Sie die Cookies löschen, wird das Banner beim nächsten Besuch unserer Webseite wieder eingeblendet, um Ihre Einwilligung erneut einzuholen.
In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
(1) Anzeigeeinstellungen
(2) Anmeldeinformationen
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Internet-Browser so einzustellen, dass Cookies gar nicht erst gespeichert werden und/oder können Cookies über Ihren Internet-Browser jederzeit löschen. Dies kann jedoch zu Einschränkungen der Funktionen oder der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite führen.
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(1) Merken von Suchbegriffen
(2) Merken von Anzeigeeinstellungen
(3) Merken von Anmeldeinformationen
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Kontaktaufnahme mit uns
Wenn Sie sich mit uns über unsere Kontaktadressen und -kanäle (z.B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular) in Verbindung setzen, werden Ihre personenbezogenen Daten bearbeitet. Bearbeitet werden die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, z.B. der Name Ihres Unternehmens, Ihr Name, Ihre Funktion, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihr Anliegen. Darüber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage dokumentiert. Pflichtangaben sind in Kontaktformularen mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Wir verarbeiten diese Daten ausschliesslich, um Ihr Anliegen umzusetzen (z.B. Erteilung einer Auskunft über ein Produkt, Unterstützung bei der Vertragsabwicklung wie bspw. bei der Rücksendung von Produkten, Einbezug Ihres Feedbacks in die Verbesserung unseres Services).
Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses durchzuführen. Bei Vertragsdaten wird die Speicherung durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben. Vorgaben, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus den Bestimmungen zur Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gemäss diesen Vorschriften sind namentlich geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch verwendet werden dürfen, wenn dies zur Erfüllung der Aufbewahrungspflichten oder zur Verteidigung und Durchsetzung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist. Eine Löschung der Daten erfolgt, sobald keine Aufbewahrungspflicht und kein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung mehr bestehen.
Kooperation mit externen Partnern
Im Zusammenhang mit der Bereitstellung, dem Betrieb und der Pflege unserer Webseite arbeiten wir mit externen Auftragsverarbeitern zusammen. Unsere Auftragsverarbeiter und Empfänger der Daten sind vertraglich gebunden.
Unsere Auftragsverarbeiter und Partner befinden sich ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Ihre Rechte
Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie als von einer Datenbearbeitung betroffene Person die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Einsicht in Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir diese bearbeiten. So haben Sie die Möglichkeit, zu prüfen, welche personenbezogene Daten wir über Sie bearbeiten, und dass wir diese gemäss geltenden Datenschutzbestimmungen verwenden.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen und über die Berichtigung informiert zu werden. Wir informieren in diesem Fall die Empfänger der betroffenen Daten über die vorgenommenen Anpassungen, sofern dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismässigem Aufwand verbunden ist.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen gelöscht werden. Im Einzelfall, insbesondere bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, kann das Recht auf Löschung ausgeschlossen sein. In diesem Fall kann bei gegebenen Voraussetzungen an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten treten.
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragung
Sie haben das Recht, von uns die personenbezogenen Daten, welche Sie uns bereitgestellt haben, unentgeltlich in einem lesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können Datenverarbeitungen jederzeit widersprechen, insbesondere für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Direktwerbung (z.B. Newsletter).
Widerrufsrecht
Sie haben grundsätzlich das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. In der Vergangenheit auf Ihre Einwilligung gestützte Bearbeitungstätigkeiten werden durch Ihren Widerruf allerdings nicht unrechtmässig.
Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: datenschutz@mobitel.ch
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde, z.B. gegen die Art und Weise der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Beschwerde einzureichen.
Sie können sich bei Fragen oder Anliegen direkt an unseren Datenschutzkoordinator unter datenschutz@mobitel.ch wenden.
Anpassung
Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die auf mobitel.ch und lauthören.ch veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.
Zürich, 1. September 2023